Envíos y devoluciones

Precios de los envíos

Los precios de los envíos son los siguientes: 

Zona 1 - Verde oscuro (Comunidad de Madrid)

  • 1 volumen: 40€
  • 2 volúmenes: 50€
  • 3 volúmenes: 60€
  • 4 volúmenes: 70€
  • 5 volúmenes: 80€
  • + de 5: consultar

Zona 2 - Verde claro (Ávila, Segovia, Guadalajara, Cuenca, Toledo)

  • 1 volumen: 80€
  • 2 volúmenes: 110€
  • 3 volúmenes: 140€
  • 4 volúmenes: 170€
  • 5 volúmenes: 200€
  • + de 5: consultar

Zona 3 - Naranja (Ciudad Real, Albacete, Valencia, Teruel, Zaragoza, Soria, Burgos, Valladolid, Salamanca, Cáceres)

  • 1 volumen: 100€
  • 2 volúmenes: 130€
  • 3 volúmenes: 160€
  • 4 volúmenes: 190€
  • 5 volúmenes: 220€
  • + de 5: consultar

Zona 4 - Azul (Zamora, Palencia, La Rioja, Castellón, Alicante, Murcia, Jaén, Córdoba, Badajoz)

  • 1 volumen: 120€
  • 2 volúmenes: 150€
  • 3 volúmenes: 180€
  • 4 volúmenes: 210€
  • 5 volúmenes: 240€
  • + de 5: consultar

Zona 5 - Amarillo (Sevilla, Granada, Tarragona, Huesca, Navarra, Álava, Guipúzcoa, Vizcaya, Cantabria, León)

  • 1 volumen: 140€
  • 2 volúmenes: 170€
  • 3 volúmenes: 200€
  • 4 volúmenes: 230€
  • 5 volúmenes: 260€
  • + de 5: consultar

Zona 6 - Rojo (La Coruña, Lugo, Asturias, Pontevedra, Orense, Lérida, Gerona, Barcelona, Almería, Málaga, Cádiz, Huelva)

  • 1 volumen: 150€
  • 2 volúmenes: 180€
  • 3 volúmenes: 210€
  • 4 volúmenes: 240€
  • 5 volúmenes: 270€
  • + de 5: consultar

Mapa de envíos de Corem

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 91 637 76 04, dirigiéndose al correo electrónico mersema@mersema.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ LONDRES 17 A 28232, LAS ROZAS (MADRID), o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a MERCADO SEGUNDA MANO SL, a la dirección C/ LONDRES 17 A 28232, LAS ROZAS (MADRID), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

MERCADO SEGUNDA MANO SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

En caso de retraso injustificado por parte de MERCADO SEGUNDA MANO SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a MERCADO SEGUNDA MANO SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

La MERCADO SEGUNDA MANO SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de MERCADO SEGUNDA MANO SL está situado en C/ LONDRES 17 A 28232, LAS ROZAS (MADRID) o a través del correo electrónico mersema@mersema.com.


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